Wir gratulieren der Autohaus Müller GmbH Co. KG, dass sie es auch in diesem Jahr wieder unter die besten Autohändler 2021 geschafft haben! Sowohl 12.000 Kunden als auch 20.000 weitere Autohändler haben Autohäuser in ganz Deutschland bewertet. Alle Autohäuser der Müller Gruppe haben dabei mit Bestnote abgeschnitten – das SKODA müller-macht’s Autohaus in Losheim sogar mit einer 1,0.
Als ebenfalls saarländisches Unternehmen sind wir stolz über den Erfolg unseres Bundeslandes im Rahmen eines deutschlandweiten Wettbewerbs – noch mehr stolz macht uns natürlich, dass die Müller Gruppe einer unserer langjährigen Kunden ist. Seit Mitte 2014 arbeiten wir bereits mit dem Autohaus zusammen – zuverlässig und erfolgreich.
2019 stand dann der Umzug ins Rechenzentrum an. Bis auf die BMW-Autohäuser, die allerdings Ende dieses Jahres nachziehen, haben wir zu diesem Zeitpunkt alle Server und Terminals neu aufgebaut und in unser Rechenzentrum gezogen. Wir stellen somit alle Administrationen der Clients und Server im Rechenzentrumsbetrieb in Saarwellingen, vor Ort in regelmäßigen Wartungsterminen und per Fernwartung sicher. Die Müller Gruppe braucht somit keinerlei Ressourcen für die eigene EDV aufzuwenden und kann sich voll und ganz auf das Kerngeschäft konzentrieren.
Um den Alltag und den Service im Autohaus optimal managen zu können und die Kunden dadurch zufrieden zu stellen, ist eine funktionierende und effiziente IT-Infrastruktur Voraussetzung. Die jahrelange Zusammenarbeit mit der Müller Gruppe hat sich zu einer Partnerschaft auf Augenhöhe entwickelt. Auch der kollegiale Umgang unserer Techniker mit den Mitarbeitern des Autohauses führt letztendlich zu einer funktionierenden Zusammenarbeit – „die Mitarbeiter wissen, wie sie uns erreichen können und dass alle Anfragen immer bearbeitet werden“, so Teamleitung Jens Mohr. Durch die Hotline, das Ticketsystem und den Third Level Support sind Bearbeitungszeiten von unter einer Stunde möglich.
Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden optimal arbeiten können. Der Erfolg der Müller Gruppe zeigt, dass wir dieses Ziel mit dem Einsatz unserer IT-Full-Services erreichen.
Wir freuen uns auf die weitere gemeinsame und erfolgreiche Zusammenarbeit!
