Das Team „Kommunen Krämer IT“ – Sechs Köpfe kümmern sich täglich darum, Saarlands Kommunen beim Umzug in eines der beiden saarländischen Rechenzentren zu unterstützen. In den letzten 34 Monaten wurden 14 Kommunen erfolgreich in eines der Rechenzentren umgezogen. Außerdem übernimmt das Team die komplette EDV-Abteilung von fünf Kommunen (Heusweiler, Namborn, Perl, Freisen und der Stadt Wadern) und bietet 22 weiteren Kommunen entsprechende Unterstützung – und das mit nur sechs Krämer IT Mitarbeitern. Das bringt dem Team zum einen die benötigte Routine, zum anderen viele Ansatzpunkte, den Prozess immer weiter optimieren zu müssen. Vor allem die Mitarbeiter im Rathaus wissen den Einsatz des Teams zu schätzen und sind mit der Arbeit unserer Techniker sehr zufrieden.
Team-Kapitän Patrick Paulus bezeichnet die Kundenbeziehung, aufgrund der jahrelangen Betreuung, als freundschaftliches Verhältnis. Dies mache die Arbeit im Team vor allem besonders. Aber auch das kollegiale Miteinander, interne Weiterbildungen und der gesichertere Wissenstransfer zwischen jungen und erfahrenen Technikern sorgen für die benötigte Kompetenz.
Neben Hilfsbereitschaft, Humor, Flexibilität und dem Interesse an neuen Themengebieten gibt es eine weitere wichtige Eigenschaft als Voraussetzung für den perfekten Team-Kollegen: Einstellung nur mit passender Namenskonvention! 😉 Das Team bezeichnet sich selbst als „Team der Doppelnamen“, womit es schon beim ein oder anderen Kunden zu Verwirrung gekommen ist:
Patrick Paulus (Team-Kapitän) und Patrick Zeitz (zuständig für Projekte) sind die „alten Hasen“ im Team und können bereits 11 Jahre praktische Erfahrungen im kommunalen Tagesgeschäft nachweisen. Philipp Kolb und Philipp Jochem sind zuständig für das Wartungsgeschäft und die Kundentermine vor Ort. Auch Robert Becker unterstützt beim Wartungsgeschäft und ist ebenso für den Projekt Support verantwortlich. Im First Level Support ist sein Nachnamens-Vetter Thomas Becker tätig.
Hast auch Du Lust, die Kommunen in Sachen IT auf das nächste Level zu bringen? Dann wärst Du hier der perfekte Teamkollege!
